LA GESTION DES CONFLITS
Objectifs visés :
- Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou agréables.
- Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres.
- Renforcer votre équilibre émotionnel.
- Mieux gérer les tensions et les conflits
Compétences visées : mieux gérer ses relations en interne
Public concerné (Profil) : tous publics
Pré-requis : AUCUN
Programme pédagogique :
- Porter un regard neuf sur les émotions:
- Comprendre les liens entre émotions, stress, conflit et confiance en soi.
- Découvrir le rôle du cerveau.
- Identifier les émotions.
- Reconnaître le rôle des émotions.
- Développer son équilibre émotionnel:
- Développer sa conscience émotionnelle.
- Vivre les émotions.
- Gérer les réactions émotionnelles incohérentes.
- Développer la confiance en soi.
- Utiliser les émotions pour construire la confiance
- Comprendre les bénéfices de la confiance.
- Penser positif.
- Respecter l’autre et son émotion.
- Exprimer et partager son ressenti émotionnel.
- Résoudre les situations conflictuelles:
- S’approprier une méthodologie de résolution de conflit.
- Savoir faire face.
- Mettre en place des comportements préventifs du conflit.
- Développer sa capacité à se maîtriser:
- Apprendre à se maîtriser.
- Gérer sa colère.